【答分歧】京东和阿里两家相比各自优劣势是什么?

2014-11-05 项目

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【答分歧】京东和阿里两家相比各自优劣势是什么?

微信粉丝Mr.Amplitude问京东和阿里等其他电商相比有什么不同?又有哪些相同?相同的地方,哪些做得好,哪些做得不好?


临近双十一,关心电商PK大战的越来越多,尤其阿里和京东两家。在编辑 李清乐的指导下,实习生 苏瑞 回答如下:


阿里是一个庞大的集团,建立了巨大的生态体系,其业务广度绝非京东可比。但是阿里的核心业务——淘宝与天猫确实面临着京东的竞争,京东商城与阿里的天猫同为B2C电商彩票网投APP,也具有一定的可比性。下面从几个方面做个简单的比较。


商业版图:阿里大而全,京东小而快


首先是两家公司的商业版图上,天猫只是阿里25个事业部之一,当然也是十分重要的一个;京东商城则是京东一直以来最核心的业务,是中国B2C电商彩票网投APP中的领先者。此外,阿里的业务版图显然比京东的大得多,从最近闹得火热的在线旅游产品“去啊”,到之前控股文化中国进军影视文化彩票网投APP,再到物流方面的菜鸟网络,以余额宝、阿里小贷为代表的阿里金融,做在线教育的淘宝同学,布局长远的阿里云以及移动业务、在线医疗。而京东上市前后动作频频:消化易迅收购拍拍入驻微信,则是在强化B2C核心业务,杀入C2C领域,把核心的电商业务做大做强,加上最近以京东白条、京保贝、网银钱包等组成的金融产品体系,以及进军通信领域成为虚拟运营商,深耕的快递与物流体系,提供全套电商解决方案的京东云服务,等等。


业务模式:阿里品类全,京东正品多


在商城的业务模式上,阿里从淘宝(C2C)中升级出天猫(B2C),都是为第三方卖家提供彩票网投APP服务,天猫相比于假货泛滥的淘宝来说品牌形象稍好,但作为彩票网投APP对商品品质的控制依然难以周全,好在淘宝和天猫在商品品类上的丰富性是京东不可企及的。京东自营号称全正品,这也是双十一与淘宝竞争的重要砝码,但是开放彩票网投APP接纳第三方卖家,品控更难。


移动端:天猫兄弟多,京东有干爹


从移动端的发展来看,阿里已经形成了较为完整的移动产品体系,而京东则相对年轻。淘宝较早推出移动客户端手机淘宝,后来整合了旺旺的即时对话功能成为相比于京东的一大优势,还有针对天猫单独设计的天猫客户端,耕耘已久在支付入口上占绝对优势的支付宝,保留旺旺独立性的手机端旺信,境地尴尬的社交彩票网投APP来往,以及淘宝手机助手、一淘、淘宝阅读、淘宝彩票、淘宝电影、淘宝大学、去啊、淘宝安全中心等一系列周边产品和导流入口,并且其移动端软件在各自的细分领域也具有独立做大的能力。京东在2011年陆续推出适用于各种系统和彩票网投APP的移动客户端,后来做了网银钱包、京东音乐、京东读书、京东云盘、京东团、京东咚咚购等,总的来说起步太晚用户积累不够,但入驻微信,还有很大的发挥空间。


支付体系:支付宝富得流油,网银钱包很差钱


再从支付体系看,阿里的支付宝在互联网支付领域占绝对优势,余额宝的推出在理财方面投下一枚炸弹,最近又不断加强支付宝在线下的渗透,打造了强大的线上线下支付体系。京东在今年才推出整合了购物付款、资金管理、消费信贷、投资理财功能的网银钱包,并陆续推出了京保贝、京东白条、小金库、京小贷等金融和理财产品,刘强东甚至说京东未来10年70%的净利润来自京东金融业务,可见其在互联网金融上的着力之深。


物流体系:京东so快,阿里so远


在物流体系方面,阿里的淘宝和天猫主要依靠商家自己负责物流,对传统快递和物流彩票网投APP的依赖较强,也往往会出现各种问题。此外,阿里的菜鸟网络依然在建设中,现实和理想相差甚远。京东自建物流体系,解决最后一公里问题,不管是速度还是服务都远超各大快递,用户体验很好,在大中城市有绝对优势。


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