终极boss——决策者

2014-11-18 决策

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  决策,是领导者最大,也是最严肃的挑战。99%的事,都是最后必须决定于领导。领导所作的决策,关系到盛衰存亡。鬼谷先生说,世界上有三件事最难,是没法保证的,第一是:计划难于绝对周详严密;第二是:建议难于让人必定接受;第三是:办事难于必定百分之百成功。
  决策者素质类型大致可分三种:
  1、果断型
  所渭果断,就是把经过深思熟虑后的选择迅速、明确地表达出来。它是大脑皮层的兴奋迅速传递的结果。果断,证明了决策者的思想高度集中,是他敏锐反应力的体现。在他的大脑机器里,对信息的吸收及消化、对经验的综合和运用、对未来的估计与推算,都能在瞬间完成,凝聚成一个明确的指令。果断型决策者,往往善于选择一个恰到好处的时机。这个良机往往稍纵即逝,而决策者只有敏锐地捕捉住它,才能克敌制胜。
  果断型的消极面就是草率从事,粗心大意。粗看,草率或鲁莽也是一种果断,其实不然,这种人的大脑兴奋是建立在原有系统的分解及重新组合不充分、不完整的基础上的。
  2、顽强型
  顽强型决策者的特征是决策者能保持其决策的坚定性,也就是说他的决策具有韧性。他能正确地判断情况,利用复杂的环境。一时的干扰挫折不会使他退缩动摇,为了实现他的决策目标,他会一再组织鼓起和动员他的全部心理力量和全身力量。
  顽强型决策者的消极面就是我们平时所说的顽固。所谓固执己见,碰鼻子不拐弯。这种人的思路特征往往是单路趋向,缺乏机动应变及回旋余地。
  3、多虑型
  多虑型决策者的特征是具有深思熟虑的沉着与稳健风格。他的大脑皮层兴奋是多次进行的,而且是有层次的一浪高过一浪,因而形成正确的决策。人们常说,“稳扎稳打、步步为营”。“三思而后行”等等,就是指这种决策型。这种多虑型的决策,要求决策者善于打破习惯性思路,朝人家不敢想处去想,有时就能达到“柳暗花明一村”的境地。
  多虑型的消极面就是犹豫不决。这种决策者的思路尽管也是多层次地在大脑皮层中推进,但它的兴奋不是渐进的,而是没有规律的强弱变化,因而不能转化成一个坚定的兴奋中心。
  无论是什么问题,都可以归结为有限的资源、人的因素以及体制的原因。工作问题产生的根源也都可以归结到这三方面的原因,然后按决策程序制定出相应决策方案。
  决策程序,也叫决策过程,是指由决策问题的提出到拍板定案所经过的主要步骤。一般决策程序都必须经过下列四大程序:
  (1)确定目标。
  行政决策是为了解决经营管理活动中实际存在的问题,决策目标是根据所要解决的问题而确定的。因此,发现问题、确定目标是行政决策程序中首要的步骤。
  (2)拟订方案。
  所谓方案,就是决策者为实现预期的决策目标所选择的途径和手段。拟订方案是指对决策目标进行深入具体的分析、假设、推理和判断,为实现决策目标而准备一系列行动方案的过程。它要解决的是“做甚麽?“谁来做?”“甚麽时间、地点做?”和“怎麽做?”等问题,因此,拟订方案必须具备下列几个特点:第一,围绕决策目标必须拟订多种被选方案;第二,拟订的方案必须具有预见性;第三,拟订方案的同时就必须开始方案的检验和审定。
  (3)最佳抉择。
  就是对各种被选方案进行综合评价,确定最优化方案的阶段,它是决策程序中最关键的步骤,其中包含两个紧密衔接的环节:一是对所有方案进行行业分析论证,做出评价;二是权衡各种方案的利弊,从中选优,拍板定案。在选择方案时常有以下四种方法:第一,是多中选一。第二,合多为一。第三,重新拟订。第四,暂缓抉择。
  (4)追踪决策。
  就是在决策方案实施后加以严密的监控,随时观察其发展的趋向是否和方案相一致,如发现有可能危及决策目标的情况,应对原方案进行及时的修正或再决策。在这一阶段,信息的真实反馈非常重要,它是追踪决策的前提。那种报喜不报忧的做法,只能给科学的追踪决策造成障碍,是决策科学化的大敌,应千万注意和避免。
  科学决策方法有很多,但归纳起来不外乎两大类即定性决策方法和定量决策方法。两种决策方法不存在谁优谁劣的问题,真正科学的决策应把两种方法结合在一起,使之相辅相成,才能取得最好的效应,成为一个真正优秀的决策者。
 
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