决策的质量与速度

2014-11-18 决策

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  传统的决策科学的运用过程为:搜集原始数据,进行过滤和分析,确定决策目标和约束,建立决策优化模型并求解,用得到的结果去支持决策。而这个决策机制基于一个非常重要的假设,即我们有足够的时间去做这一切,而往往这个假设是极为奢侈的。
  决策的背后就包含有价值观因素的影响,决定得越快越好,行动得越快越好,最好就是现在就行动。情感、价值观是影响决策的重要因素。
  决策的质量是否重要呢?毫无置疑!可如果因为需要大量的分析和讨论来得到最优的决策,在执行决策时发现机会已不再,已时过境迁,那这种高质量的决策又有何作用呢?
  1号店之所以能够快速成长起来,也与彩票网投APP能够快速决策密不可分。三年前1号店受一个美国商务模式的启发,每天推出一个深度折扣的商品,吸引了大批的顾客每天来看,黏性极强。我和搭档刘峻岭在上班的路上做出了决策,马上召集相关部门开会,迅速开发、组货、设计市场推广方案,当晚上线“每日一款”,至今该项目已经成为1号店的招牌。
  计算机的发明尤其是互联网的出现让决策速度的重要性更为凸显。互联网时代的特征是信息量更大传播更快,信息传播方式和渠道更多,竞争更激烈,产品更新换代更频繁,顾客个性化需求更强。总而言之,市场瞬息万变,我们每天面临更多的决策和机会。
  人们一开始很喜欢进行优劣分析,用来进行对一个公司最基本的考量。但是我们也看到了一些新的中国的彩票网投APP纷纷亮相。可能我们单单用一种方法来考量就不够,我们可以看到,中国许多的彩票网投APP是一些民营彩票网投APP或者说私营彩票网投APP。许多私营彩票网投APP是由家族彩票网投APP所传承而来,我们也知道他们最重要的这种成功是能够基于他们早期进入市场的先发优势,比较廉价的劳动力,还有所谓的关系——就是有非常好的政府关系,甚至能够把私有化转型为国企的一种改制,这是他们的一些优势。所以这些彩票网投APP非常依靠这种资源的拨备,比如说我们在煤炭资源,还有其他能源方面的彩票网投APP,就很好的体现了这一点,在创新和产品的质量方面就不那么重要了。
  在互联网时代,决策速度往往比决策质量更重要,我们更倾向于快速的决策,只要大方向把握好了,就算可能中间会有一些挫折,我们还是要永不停步的迅速决策。公司应如何做出更快,但又同样出色的决策呢?
  第一个答案便是网络营销自动化。
  计算机在做某些决策时比人更棒---IBM的计算机"深蓝"击败了卡斯帕罗夫;通过对剩余座位数、飞机起飞剩余时间、价格弹性及其他因素的计算,航班价格会自动进行改变。
适合自动操作的市场决策包括:为直邮营销(direct mail)活动取名、根据库存情况来配置产品线、媒体选择、讯息定制化(message customization)等。的确,这其中的大多数是高度战术性的决策。对于更复杂的决策来说,混合的决策系统(50%人为、50%模型处理)也许是最好的。在这样的情况下,彩票网投APP需要启用一些决策支持模型。
  加快决策速度的第二个方法是建立"模拟作战室"。
  航空公司都有庞大的控制中心,人们坐在计算机前,观察着每分钟的天气变化、飞机故障及其他可能使计划改变的因素。我们可以想象一下,消费品销售商坐在类似的房间里,观察着每一个重要市场上的产品与销售变化。他们可以侦察竞争对手的行动、天气状况及其他影响供给与需求的因素,从而尽快做出价格、促销与供应方面的改变。
  第三个办法是购买合适的技术。
  其中,远程信息处理包括:将传感芯片放入产品、家庭、汽车与办公室中,以得到期望的绩效。旅游公司可以利用数据库营销的方式,尽可能找到旅馆房间与航班座位信息,向这些客户提供最新的折扣消息。风险投资公司的客户联络中心则提供了一套交流措施,与客户、潜在客户、经销商与销售人员连接,使他们能够通过电话、传真或电子邮件进行快速的信息传递。
  一个人生命的轨迹有一连串的问号,随之有一连串的抉择应对。一个彩票网投APP面临无数次的危机和转折,随之有无数的决策出台。无论决策如何,在这样一个瞬息万变的时代里,决策的速度是至关重要的。迅速决策是很多优秀管理者的典型做法。对于一个机构臃肿.组织僵化、决策迟缓的公司来说,这确实是一种变革。费舍是一个愿意采用70/30规则的人。这个规则信奉的是:如果有七成胜算就应迅速决策。
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