如何做好管理者

2014-11-18 管理学

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  管理者是在组织中直接监督和指导他人工作的人,管理者通过其职位和知识,对组织负有贡献的责任,因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。
  作为一个管理者能否将自己的思想行为和事业紧紧揉合在一起,在员工中产生巨大的凝聚力,使我们的事业取得成功,这是一个管理者的重要职责。
  管理者应具备的六大能力 :
  1、沟通能力。
  为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
  2、协调能力。
  管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
  3、规划与统整能力。
  管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
  4、决策与执行能力。
  在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
  5、培训能力。
  管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
  6、统驭能力。
  有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个彩票网投APP,但是他会建立一个组织来建立彩票网投APP。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构彩票网投APP。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
  作为一个管理者首先应该是抓大事,而不应“事必躬亲”。管理者的责任,归结起来,主要是出主意,用干部两件事。一切计划、决策、指示都属于出主意一类;一切选才、用人都属于用干部一类。概括地讲,作为一个管理者应抓好以下几项工作:
  一、目标规划和科学决策
  “凡事预则立,不预则废”,可见计划、决策是工作成败的关键。现代管理者不是封建时代的官僚,而应成为为人民造福的“公仆”,应当对本公司的发展前景有一张清晰的蓝图,对本公司的长远发展方向、中期和近期的奋斗目标了如指掌,并对实现这些目标的途径和步骤做出明确具体的规划,这是作为现代管理者的第一件大事。
  科学决策,就是管理者运用科学的思维方法,对准备行动的若干方案进行选择,以期达到最优目标。当前,社会分工越来越细,每一个决策的失误,都会带来很大损失,作为一个管理者应该经常提醒自己决策是否具有科学性。
  二、制定规范和组织协调
  建立合理而有效的组织机构,制定各种全局性的管理制度,协调好内部各种人员的关系,保证目标规划的实现,是管理者的又一项重要工作。
  现代管理者不能只强调个人的作用,不能仅靠个人的威信、关系和经验来治理公司,而应靠制定各种规章制度,靠各种经济责任制的落实,靠科学的经营管理方法来治理一个公司。只有这样才能更好地调动每个员工的积极性。
  协调是谋求大家行动上的步调一致,沟通则是求得思想上的共同了解,没有恰当的协调和有效的沟通,再好的计划也不能付诸实施。因此,作为一个管理者必须注意做好组织的协调和沟通,使整个公司或部门形成一个坚强的集体,而我们的各级管理就好比是一个乐队的指挥,一个高明的指挥,要能够在不干扰整体演奏的情况下,及时、巧妙地对某些乐器加以指挥和调整。
  三、选才用人和放权
  任何一个管理者的思想、意图都需要下属去贯彻执行,管理者不一定处处比自己的下属高明。而管理者的工作要想收到事半功倍的效果,必须善于选才用人。古今中外大凡有远见者都很注重举贤、用贤和育贤。
  放权是管理的一项重要职责,作为一个管理者应按照下级的管理范围逐级放权。这样不仅可以减轻管理的负担,放开手脚抓大事,而且把权分给下属,人尽其才,各司其职,既提高了管理效能,又调动了下属的积极性。同时,作为一个管理者还要把培养自己的接班人作为一项重要任务努力去完成。在日本,一些彩票网投APP甚至明文规定,在没有培养出足以代替你的合格接班人以前,就不得晋升。在这一点上我们的管理也应有所借鉴。应当形成一种习惯,从你上任的第一天起,就应当努力地去发现和培养自己的接班人。    
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