大象安全套:我们不怕“哗众取宠”,就是要让用户爽!_互联网的一些事

2015-01-26 行业研究

展示量: 597

当安全套离开传统销售模式和超市的货架,还能有什么新玩法?

去年爆发于互联网的创业品牌【大象安全套】用破天荒的方式为市场带来全新答案。

眼下,人们已经习惯各种各样的交替更新,从手机ROM到游戏升级,厂商们一直为更优质的用户体验奋斗着。

在大象这群90后创业者眼里,每一个消费者都是真爱,每一次购买都源于信任。面临新品即将上市,他们大胆的让安全套也玩起了“更新”!

只要用户手中还有“大象一代产品”没用完,就可以直接寄回大象“升级新品”,不管一片还是一盒,为的就是让老用户在新品上市前优先用到新品,让老用户爽歪歪!

迄今为止,没有一家安全套品牌敢这么玩,而大象也毫不掩饰嚷出:“我们就是世界上第一家“以旧换新”的品牌,我们就是最保值的安全套!”

为期三天的“旧版更新”活动,大象支付运费近18000元(用户寄回运费由官方承担,多为顺丰到付。),线上客服总接待30000人次,参与用户50000人次,收到寄回产品2000盒,为4000用户更新产品!用近乎自虐的方式在新品上市前为老用户做了产品升级!

当被问起会不会被外界认为是“作秀”时,大象负责人告诉我们,“我们不怕哗众取丑,我们就是要让用户不断惊喜,获得最赞的用户体验!”

当安全套也拥有了“更新”,90后创业公司还有什么做不出来?当被问起这种模式会不会一直被沿用下去时,大象的回答是“一万年!”
 

附赠彩蛋:活动中被问到最多的问题是什么?
 

答:经常有用户来客服询问,用过的能不能换…..难道有人用完不扔…收集….

你们为用户缔造惊喜,用户在寄回产品时有没有给你们什么小惊喜?

答:我们收到了两个棒棒糖,两包咸菜…还有一片…树叶和一个...呃…羞羞的棒状物体。

你们收回来的产品怎么处理?

答:准备捐给慈善机构,当然啦,员工下半年福利也有了。

这次活动你们有预算过资金么?

答:已经超过预期....据说都算营销费用,营销总监险些在饮水机里投毒....

活动效果你们满意么?

答:我们的老用户都异常喜悦,我们也乐于分享用户的喜悦;要杜绝用户说出:“才买的 1.0就出2.0了”形成心理落差!按照结果来看这次活动我们是相当满意的。

你们公司的高层还好么?

这个得问一下我们的CEO,他去天台好久没回来了.....

大象安全套:我们不怕“哗众取宠”,就是要让用户爽!,互联网的一些事

Copyright©彩票网投APP ALL Rights Reserved