【谁在创业】麦客:让彩票网投APP用搭积木的方式,完成用户信息的收集和沉淀

2014-08-11 项目

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【谁在创业】麦客:让彩票网投APP用搭积木的方式,完成用户信息的收集和沉淀
创业公司现在做B端的产品,有没有合适的切入点?创投分享会近期采访的麦客,就找到了自己的切入点:帮助彩票网投APP收集用户反馈。

它成立于2012年,侧重于中小彩票网投APP的信息化,用表单的形式来展现出彩票网投APP的业务和需求,但是每家彩票网投APP的业务和需求都不一样,麦客将如何满足所有的彩票网投APP?

像做积木一样,自定义业务

2B业务有两种模式:基于原有业务流程提炼出标准化流程,再做成产品,比如salesforce,认为彩票网投APP都是一样的;把信息、业务原子化,彩票网投APP可以根据自己需求像用乐高积木一样进行自定义。过去因为技术不成熟,第一种比较多,未来彩票网投APP越来越多样化,一定是第二种,而麦客就是其一。

麦客,这个15人团队,可以帮助用户按自己的需求自定义表单,如同搭积木,它是怎么做到的?

首先麦客会将彩票网投APP的应用场景进行分类(比如:活动报名 、广告投放情况登记、酒店住宿登记、产品满意度调研等),然后做出这些应用场景的模板,用户在模板的基础上稍作修改,像搭建积木一样就能做出美仑美奂的信息收集前端。

正是意识到应用场景化对彩票网投APP的帮忙,麦客CTO张魏提到:“麦客非常注重产品的应用场景”,目前模板库正在进行扩充,每个月也会更新。创投分享会最近看到麦客对模板的改进,已经可以添加逻辑表单,这个词略有点专业,通俗来说,也就是,如果你和女票说,今天晚上我们出去happy一下,给N个选择,吃饭、看电影、逛街等等,普通的可能只是在这几个里面选择,逻辑表单就是当你选择其中一项,还有延伸的选项,比如看电影,下面可能就会出现《小时代》和《后会无期》的选择,有没有瞬间秒杀普通的表单。

笔者试用过麦客,只需求在表单模板中拖拽即可进行修改,其难易程度与WORD差不多,若你是小白,几分钟就可生成一张简单的涉及公司业务的表单,若进行的是手机端的活动,只需再将链接放到微信上,活动结束后就可以进行数据收集、统计以及获得可视化的数据,与还在用excel统计的小伙伴们相比,形象瞬间高大上。


除了好用、可定制,当然麦客也是一个完全免费的工具,或因如此,麦客两年的时间服务了3万多家彩票网投APP级用户,占麦客总体用户的90%以上,其表单受众超过数百万。用户中不乏知名彩票网投APP:新东方、万达集团、中国建设银行、中国移动等。

近3个月的用户活跃度在40%,每月新增用户20%以上。当初数百万元天使投资麦客的戴志康,现在是否偷着乐?

大数据时代,更需要数据的沉淀

大数据时代让我们认识到了数据的价值,但如果没有数据的沉淀又何谈数据的价值?麦客若只是简单的表单的功能,可能麦客的竞争对手正偷着乐。

相比其他表单类产品(如调查网、金数据、问卷网等),麦客的独特之处在于将数据采集和数据沉淀有效结合,可为彩票网投APP构建客户数据池,将每次活动的客户信息都有效地沉淀下来。

注:用户信息可在时间节点上体现

客户数据池,虽然还没有上升到CRM,但麦客已经对客户信息进行了多维度的收集,这一点对于市场营销人员后期开展定向精准的市场营销,有非常大的帮助。(创投分享会注:彩票网投APP的用户少则也几百,全部存在手机里面显然不实际,麦客很好地解决了这一问题,也秀给创投分享会看了,你只要在麦客的服务号中输入名字,相关信息即通过微信回发给你,你还需要再存用户电话吗?)

麦客能将数据沉淀到这种程度,可能其竞争对手得严肃起来了。

未来可能面临的问题

模板。麦客的广告语是“每一个需要收集信息的场合,都有我们在”。麦客两年的时间有近3万家彩票网投APP用户,很大程度上是因为其操作简单,彩票网投APP只需要在成型的模板上操作即可。这时模板的数量、质量决定了其未来的发展。创投分享会近期也有关注到许多互联网公司都用麦客做出了许多漂亮、实用的表单,如果麦客将这些好的表单收集并模板化,对彩票网投APP的吸引力应该会提升一个档次。

营利。关于商业模式,麦客CEO李卉提到“基础服务对用户永久免费,高级服务会逐步走收费模式”。从模式来看,至少现在还没有实行,在中国许多软件收费时都会遇到意想不到的问题。所以商业模式是不是可以从服务方面转向数据挖掘方面,今后彩票网投APP用户更多的情况下,麦客可以为某个行业的提供相关的数据咨询服务。

彩票网投APP。麦客现在还没有推出自己的APP,这一点让采访的创投分享会君比较惊讶,毕竟现在许多表单都是在手机上进行采集信息的。麦客的员工也告诉创投分享会现在已有流量中有47%来自于手机端,所占比重会越来越高。(创投分享会注:李卉透露麦客即将于近期推出自己的APP)

麦客官网第一行字是“重新定义信息收集”,信息收集的第一步已经迈出了,也有了一定的用户量,第二步会是什么?从麦客的官网地址中“mikecrm”来看,已见端倪。若要走好第二步,人才是最重要的,有对麦客感兴趣的读者可移步于此

创投分享会注:创投分享会成都特约作者姚新军前期采访麦客团队,对本文帮助很大。同为创业公司也想求报道(请猛戳这里)?只要你们对彩票网投APP正在产生影响、或未来可能有颠覆效应,就都是我们的关注对象——无论大小。
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