【图书连载】第15问:技术人员如何转型为产品经理

2015-02-03 行业研究

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【图书连载】第15问:技术人员如何转型为产品经理,互联网的一些事

   不知道是不是所有的公司开会都是这样,以时间长短作为衡量会议重要性的标准。

  周扬被郭姐姐叫去开会,9点半开始,直到快12点了,他才满脸愁容地回到办公室。

  放下笔记本,周扬站到办公室中间,拍拍手,“各位注意一下,我有件事情跟大家说一下,大家给些建议啊。”

  眼看就是午餐时间了,我和刘宇,小娟正商量着中午如何凑份子吃饭呢,结果听周扬这么一招呼,大家只能调整情绪,放下手里的活儿,等待着周扬传达会议精神。

  “老大,开的什么会呀,是不是很重要的事情,和咱们产品部有什么关系吗?”我迫不及待地问周扬。

  小娟则赶快打开电脑的onenotes,准备开始记录。

  “嗯,我不是说开会的事,刚才开的会和咱们产品部没啥关系。”周扬说道。一听和产品部没关系,我们几个立刻低头开始上网,等着午餐时间到来。

  “不过我说的这个事却和咱们产品部有关,非常重要,我不知道如何解决。”周扬来一个大喘气,我心想,等事情说完一定和刘宇、小娟联合起来让他中午请客。

  周扬看我们把注意力又转向了他,然后坐到旁边的椅子上,开始说起来。

  “小娟,你知道技术部的亮仔吧?”

  小娟点头,“知道,就是那个程序员吧,他在技术部可是名声在外,哈哈哈……”,我和刘宇很纳闷,知道就知道吧,至于笑成这样吗。

  周扬也笑,继续说道:“刚才开完会,在路过技术部的时候,碰到他了,他和我说了一件非常严重的事情……”周扬故意加重“严重”二字的声调,我们不由得紧张地注视着周扬,想知道这“严重”到底是什么意思。

  “他说,想来产品部做产品经理,让我跟上面说一下,唉!”周扬叹了一口气,不说话了。

  “完了?”刘宇问。

  “完了!”

  我真想一脚踹死他,估计刘宇此时此刻也有和我一样的想法,这是什么大事,把他搞得这么紧张,真不知以后他怎么罩着兄弟们。

  “我觉得吧……”我故意拉长声调。

  周扬立刻看着我,“嗯,说说你的想法。”

  “咱们现在应该讨论一下中午吃什么,我觉得昨天那家小馆还不错,今天要不还去那儿吧。”

  一说到午饭,刘宇和小娟都来了精神,开始发表自己的建议,周扬则被撂在了一旁,看着我们发愣。

  “各位,我是当真的,亮仔想过来做产品经理,你们说我是答应还是不答应呢?大家给提点建议,如果能解决这件事情,今天中午我请客。”周扬开始重金悬赏了。

  一听周扬可能中午请客,大家的注意力又转回到了他身上。

  小娟先发言:“你让他过来不就行了吗,在技术部他可是把你当成偶像的,你也很器重他,他要是过来对咱们的工作也有好处。”

  周扬看了看小娟,没表态,又看着我和刘宇。

  “我觉得你就能做决定,你对他熟悉,我们都不认识他,他是否适合做产品经理你最清楚啊。”刘宇说道。

  周扬点点头,“嗯,我刚才就和他说了,考虑一下自己是否适合担任产品经理,结果他说……”

  “他说什么?”

  “他说产品经理还不容易当,不就是做和产品有关的事情吗!那些工作有什么难的,不就是分析分析需求,写写产品文档,解决产品出现的问题,这些工作他都不用学,公司里所有的产品,他哪个不熟悉?只要他过去,可以立马上手干活。”

  闻听此言,我和刘宇脸露不快,NND,这个叫亮仔的生物说的话也太伤人自尊了,好像产品经理就是一个毫无技术含量的职位,人人都能做似的。

  周扬也看出我和刘宇的不快,连忙说:“我就是为这个为难呢,要是让他来,按照他这个心态很难短时间内上手工作,要是不让他来,直接回绝,又显得对不住以前的兄弟,谁能给我出一个既能回绝他,又不会影响我们关系的建议出来?”

  无人应答。

  “谁要是能想出个办法,晚饭我也请了!”周扬开始加赏钱了。

  我看没人响应,看来这个赏钱最终还得是我的了。

  “其实这个问题很好解决的,你可以这样和他说。”我开始充当狗头军师。

  说实话,产品经理给技术部门广大的同事带来了更多的职业转型的选择余地。就和销售人员一样,技术人员也不是人人都能做的,这里不是说技能,而是指性格特点,有毅力,喜欢思考,逻辑性强的人可能更适合技术性的工作,而性格活跃,交流欲望强,喜欢在人前展示自我的人可能更适合市场层面的工作。因此,了解一下自己的性格特点,对于自己在选择职业的时候会有一些指导意义,性格决定命运,就是这个意思。

  因此,对于那些一直从事技术工作,但是现在有了转型意愿的朋友们来说,先要搞清楚一点:自己是因为暂时的工作压力而产生的倦怠,还是这种情绪已经持续了相当长的一段时间,甚至是从一开始就非常厌倦技术工作,只不过是为了谋生而已,和阿泡初入职场时一样。

  如果是前者,那么就是人对外界压力所产生的一种自我保护的反应,是正常的,每个职位都会产生这种情况的,是临时性的,当压力减小的时候,这种反应自然会消失。

  但如果是后者,那么,就要好好想想是不是自己的性格不适合目前的技术工作,如果是,那么就可以进行下一步了。

  假设已经确定自己确实不适合技术工作,那么并不代表着你就适合做产品管理工作,在确定转型目标之前,首先要了解产品管理工作的特点。

  技术人员去和产品经理交流,还是有很大优势的,毕竟许多技术型公司里,产品经理每天接触最多的可能就是技术部门,因此,可以在工作之余,去和自己熟悉的产品经理交流,问问产品管理工作到底是怎么回事,有什么特点,有什么要求,当然,这里必须强调一点的是,与你交流的产品经理并不一定能真正说清楚产品管理工作到底是什么(包括阿泡在内,工作时间越长,越感觉自己离真正的产品经理还有很长的路要走),因此,在自己有时间的时候,也需要通过更多的途径了解产品管理到底是什么,把自己心中的问题提出来,如果遇到一个有着和你一样背景,但是却转型成功的朋友给你指点迷津,那就再好不过了。

  假设确定自己真的希望转型成产品经理,那么,你就又往前进了一步了,但是依然没有进入实质阶段,因为这只是说明你有了这样的意愿并且也很明确了,但是一次成功的转型,并不仅仅是岗位名称的转变,关键是自己思维的转变。

  我就遇到过许多岗位转了,但是思维没转,结果在具体工作中依然用惯性思维思考问题,最后不但现在的工作没做好,而且连原来的工作也无法继续从事的情况。

  因此,这个时候,虽然你暂时还是在技术岗,在等待机会,但是在思考问题的时候就要进行调整了,特别是在讨论产品问题的时候,就一定不要只把眼光和思路放在技术层面了,要多去想想营销和商业层面的东西,多去听听这个产品的产品经理在发言的时候,他的思路都是什么样子的,说白了,就是要从技术岗转型成产品经理,不但要懂“产品”,更要懂“业务”。

  假设意识转型已经差不多了,至少思维模式和角度都过关了,那么是不是就可以向公司提出转岗申请呢?

  当然不行了,工作是一点一点做出来的,不是想出来的,因此,第三步做到位了,如果不去实践一下,即使把你放到了这个岗位上,依然会一头雾水,不知所措。

  如果说前面的工作都是铺垫,那么,从第四步工作开始就涉及具体操作了。

  首先,产品管理体系肯定是和研发管理体系完全不一样的,你要通过各种渠道去了解公司内的产品管理体系是什么样子的,自己如果转型成产品岗,会从哪个位置进入,是直接就可以做产品经理,还是必须做一段时间的产品助理?对体系的了解很容易,一问便知。

  难的是产品管理工作中涉及具体方法的了解,对于技术人员来说,或许看到的产品经理和自己接口的文档更多地就是PRD,自己分析一下就知道PRD应该怎么写,但是其他文档呢?如果自身的权限不够,那么想一睹芳容就比较难了。

  这就要求自己用些手段了,最简单有效的方法就是和公司的产品经理打好关系,要么靠私人关系多让产品经理提供一些产品管理方法的建议,自己可以去了解学习一下。

  假设这些工作都做得差不多了,那么,就剩一个需要自己亲自操刀的工作了,一定要争取机会和用户(客户)进行直接的交流。

  这个工作对于技术转型的朋友来说,似乎有些不太容易实现,毕竟技术部门直接和客户交流的机会是少之又少的,更别说能面对面的交流了(即使许多产品经理也没有太多这样的机会),但是,还是有一些途径可以去做的。

  例如,有时候产品经理会向你咨询一个关于产品的技术问题,如果按照正常的途径,通常是你在拿到问题后,解决后反馈给产品经理,产品经理亲自或者通过市场部门反馈给对应的客户。

  但是,如果你有了转型意愿,那么,就要在这个流程上做做手脚了,你可以要求让自己亲自与客户进行沟通,自己花些时间,去和客户交流一下,电话,邮件、在线论坛都可以,一来可以进一步锻炼自己的思维,二来可以让自己离市场和业务更近一些,积累更多的对市场的感性认识,三来也能锻炼自己的沟通能力。

  总之,就是五步走的一个思路:

  转型步骤 阶段目标 阶段工作 采用方法 注意事项

  第一步 了解自己是否真的不适合做技术工作 了解自己是否真的不适合做技术工作 测评或者和他人交流,发现自己性格的特点 测试和交流只是一种决定参考,不要忽视了主观意愿

  第二步 全面了解产品经理的工作,评估自己是否真的对这个工作有兴趣 把自己对产品经理工作的想法、问题都提出来,多和过来人交流 多参考这方面的资料 多花一些时间,尽量全面了解

  第三步 岗位要转,首先是思维要转,要从懂“产品”转到懂“业务” 和公司的产品经理进行交流,了解他们的工作思维 交流 熟悉业务是个长期的过程,不要求快

  第四步 了解公司产品管理体系架构,了解公司产品管理工作所涉及的方法 和产品部的同事交流,软硬兼施 内部交流 一定是领会精神,看到本质,而不是照猫画虎

  第五步 从实践中获取第一手的市场业务信息,真正开始由“产品”思维转到“业务”思维 多争取和终端用户的交流机会 多帮产品经理的忙 你还不是产品经理

  我把这套思路和说辞介绍完后,周扬笑得开了花,说道:“搞定了,我就这么和亮仔说,让他先在技术部做个编外的产品经理,自己评估一下自己的能力,让他在工作之余,适当尝试做一些产品管理的工作,过一段时间后,看看他的态度,是否还愿意做产品经理。”

  说完,周扬起身就要出去,我们赶忙拦住他:“老大,午饭时间已经过了20分钟了,咱们去哪里吃呢,你请客你定吧!”

  周扬歪着头,笑着说:“这个,按说应该是我请客,对吧,可是刚才亮仔说中午非要和我细谈来产品部的事情,并且让我中午就给他答复,没办法,我只能和他去吃午饭了,要不这样吧,先记着。”

  他在我们发愣之际,边说边冲出了我们的包围,身后传来我们愤怒的喊声。

  “算了,咱们还是自己解决吧,快饿得低血糖了。”刘宇边说边往外走。

  我和小娟跟在他后面,我问小娟:“刚才周扬说让亮仔做编外产品经理,做一些产品管理的工作,亮仔有那么大的精力吗,咱们公司技术部的工作可都挺忙的呀!”

  “放心吧,他的精力旺盛得过人,只要是他想做的,一定能做到。”小娟肯定地说道,然后又问我们:“你知道为什么我们叫他亮仔吗?”

  我们摇头。

  “等你有机会看到他就知道了,哈哈哈!”小娟说着就又笑了。

  我和刘宇同时纳闷,不知道小娟为什么笑,不过看着小娟哈哈大笑的样子,我心想,恐怕这个外号亮仔的家伙真的与众不同呢!

 

  APAO Say:

  看来产品经理现在越来越是一个香饽饽了,越来越多的其他岗位的朋友在考虑职业转型的时候开始考虑这个职位。

  你看,Eyoung的产品管理才刚刚萌芽,研发中心一个叫亮仔的家伙就想过来了。

  现在来看,有两类岗位是产品经理最大的来源:市场和研发。

  为什么阿泡不说一下市场岗的转型,而单单拿出研发来说呢?

  这是因为在阿泡看来,市场转型要比研发转型的优势多得多,毕竟产品经理是一个marketing的岗位。

  而研发转型在科技型彩票网投APP比较多一些,他们最大的优势就是具有一定的技术背景,而这在科技型彩票网投APP中通常都是要求具备的。

  但是,毕竟这只是优势之一,甚至都不能说是关键性的优势,因此,对于要从技术岗转型为产品经理的朋友来说,阿泡总结了一个五步走。

  1)了解自己是否真的不适合做技术工作。

  2)全面了解产品经理的工作,评估自己是否真的对这个工作有兴趣。

  3)岗位要转,首先是思维要转,要从懂“产品”转到懂“业务”。

  4)了解公司产品管理体系架构,了解公司产品管理工作所涉及的方法。

  5)从实践中获取第一手的市场业务信息,真正开始由“产品”思维转到“业务”思维。

  对于我们来说,转岗应该是一件慎之又慎的事情,绝对不要有情绪化的因素在里面,一定要思考好了再做出最终的决定。

  或许是因为产品经理现在逐步趋热,也为很多不满意现在岗位的朋友提供了一个机会,但是阿泡还是要再次强调:无论你现在要从哪个岗位转型,冷静和客观永远是第一位的,否则,这个机会就有可能成为一个风险。

  不行,我还得跟周扬好好说说,让那个叫亮仔的家伙别那么冲动。

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